İletişim, sosyal evrende ilişkiler sisteminin bağlantı köprülerinden birisi ve belki de en önemlisidir. Bunun sayesinde insanlar kendi duygu ve düşüncelerini ifade edebildikleri gibi, öteki konumunda bulunanların da duygu ve düşüncelerini anlayabilmektedirler. İletişim aynı zamanda her alanda üretilen enformasyonun aktarılmasının da etkin yöntemidir.
Bu kitap, okuyucunun kafasında iletişimle ilgili bilgi birikimi oluşturmak, onlara iletişim yeteneğini kazandırmak ve onlarda empati duygusu o ...